Você sabe porque é importante um Pipeline de vendas na sua empresa

Share Button

Entenda definitivamente a importância do famoso Pipeline e porque as empresas precisam desta ferramenta

 

O Pipeline de vendas, também conhecido como funil de vendas, nada mais é que uma ferramenta de gestão que usamos para acompanhar cada etapa da venda. Vamos imaginar um funil, visualizando que por ele temos o percurso, que vai do primeiro contato do cliente com a marca/produto até a venda e o pós venda.

Este grande funil é composto de algumas etapas, Lead, Prospecção, Proposta, Negociação e Fechamento. Para que se faça a gestão do pipeline de vendas é necessário que aconteça o acompanhamento destas etapas, o que facilita a vida dos vendedores, gestores para saber onde se deve concentrar mais esforços para aumentar a conversão numa possível venda.

Para o funcionamento deste funil, e para que sua gestão dê certo, alguns princípios devem ser seguidos

Veja abaixo:

# Criação do ciclo de vendas, etapas do processo dos canais de vendas da empresa;

# Escolher a ferramenta que vai fazer a gestão dos processos , tanto dos vendedores, quanto dos gestores e acompanhar sempre, como a mesma esta funcionando.

Para que você gestor, ou vendedor não se perca, não foque somente no início do funil como muitas empresas fazem. Nada adianta atrair os clientes potenciais e depois não saber o que fazer com os Leads gerados, este é um grande erro que faz você perder além de dinheiro, um tempo precioso.

O processo tem que estar “redondo”, consistente, para que não sofra quedas ao longo do caminho.A falta de acompanhamento e controle gera desperdício e afeta a lucratividade da empresa, pois se você se perder neste caminho, além de começar do zero, vai desalinhar toda a performance de sua equipe.

Para que as etapas do Pipeline funcione perfeitamente, desde a pesquisa e prospecção, abordagem inicial,diagnóstico e proposta de valor,negociação e fechamento, é necessário que seja adotada uma ferramenta que controle o seu funil de vendas , para que aja um suporte adequando para todo o processo.

Deve-se observar que cada modelo de negócio e de produto vendido conta com um processo de venda diferente, as estratégias e ferramentas personalizadas dentro do CRM vão ajudar a traçar este perfil de maneira segura e funcional, para que sua empresa tenha uma ampla visão do processo, em todas as fases e consequentemente aumente suas vendas e consiga direcionar os resultados de forma positiva.

O FullCRM lhe traz esta ferramenta de forma personalizada e qualificada para que seu negócio funcione da maneira mais eficiente possível.

Quer saber um pouco mais sobre o FullCRM? Clique aqui e cadastre sua empresa.

Share Button

Dicas para realizar melhor suas tarefas e aumentar sua produtividade na empresa

Share Button

O consumidor esta cada dia mais exigente, se você colaborador estiver desatento, desmotivado, e com baixa produção, irá ficar para trás sem dúvida nenhuma.

Não existe receita para que de uma dia para o outro você produza mais, e dê conta de suas tarefas diárias, pelo menos eu não conheço.

O que nos resta é arregaçar as mangas e por a mão na massa. Antes de mais nada, precisamos ter em mente que a tecnologia ajuda e muito nosso ambiente de trabalho, porém não é só ela que pode ser vista como solução dos problemas, certo?

De que maneira podemos melhorar nossa produtividade,e dar conta de nossas tarefas?por onde podemos começar?Vamos lá!

1-As vezes queremos fazer mais tarefas do que podemos dar conta, então as vezes diminuir esta lista também pode ajudar.Priorize alguns itens;

2-Mude o visual de sua lista de tarefas;

O formato tradicional pode ser cansativo, liste suas tarefas de outra maneira, coloque cores, mude o formato, o famoso “Inventar outra moda”, as vezes faz efeito;

3-Estabeleça um horário;

Com a lista ok, marque um horário para início e término de suas tarefas, no começo você pode achar estranho, mas é apenas questão de costume, e pode dar super certo;

4-Delegar;

Evite abraçar o mundo e fazer tudo sozinho. Muita coisa, as vezes é só você quem pode fazer, mas preste atenção se isso realmente é necessário , se não for, aprenda a delegar tarefas;

5-Acredite em você;

Acredite no seu potencial e na volta da sua produtividade, todos temos altos e baixos, isso é passageiro;

6-Evite interrupções;

O mundo é uma conexão em tempo integral, mas as vezes isso pode estar distraindo você demais, desative suas redes sociais por um tempo, notificações de celular, conecte-se mais com suas tarefas, isso pode ajudar;

7-Repense suas estratégias;

O bater na mesma tecla, as vezes pode levar você ao marasmo e consequentemente a uma falta de produção, mude seu jeito de fazer, comece de modo diferente do que esta habituado, será um novo desafio que pode ajuda-lo;

8-Alinhe suas expectativas;

Converse mais com outras pessoas, ouça a experiência de cada um, e alinhe com o que você esta buscando para si mesmo, será um bom exercício que vai despertar você a sair deste lugar.Lembre-se da Zona de Conforto que falamos no outro post.Clique neste link: https://www.fullcrm.com.br/blog/3-dicas-infaliveis-para-ser-um-profissional-top-de-vendas/

Descomplique as ferramentas de trabalho

As vezes a introdução de uma nova ferramenta de produtividade ao invés de ajudar, atrapalha.Temos muitas novidades tecnológicas invadindo nossos meios de comunicação e consequentemente queremos testá-las. Nem sempre ela irá de encontro as suas expectativas de melhora no rendimento, então esqueça, abandone e use somente o que de fato funcione e te traz resultados eficazes.

Muitas vezes o que funciona para um, não funciona para outro. Somos seres humanos, uns diferentes dos outros, e cada uma com sua particularidade. Gostou do nosso artigo, que tal conhecer nossa ferramenta que vai ajuda-lo em sua gestão de negócios.

Cadastre sua empresa no FullCRM, Clique aqui e conheça nossa s novidades.

Share Button

3 dicas infalíveis para ser um profissional Top de vendas

Share Button

Fuja das armadilhas!Conquiste seu cliente e seja um profissional Top de vendas

Estou cansado de perder vendas!Qual a fórmula mágica para ser um  profissional Top de vendas?O que preciso saber para ser bem sucedido em minhas vendas?

Será que você anda fazendo algo de errado?Dizem que vender é um talento natural, a pessoa nasce vendedor. É aquela velha história que ouvimos sempre.”Ahhh fulano que é bom de venda, vende  até gelo para esquimó!

Pois bem. Um dos segredos de um profissional Top é saber que seu principal foco é o seu cliente. Não é o seu produto, não é a concorrência, mas sim o cliente que ele quer alcançar. A venda será a consequência positiva do relacionamento que ele irá traçar ao longo deste “namoro”, ok?

Voltando a frase lá do começo do texto, Não existe fórmula mágica para ser um bom profissional de vendas. Esta mágica não existe. O sucesso é o resultado de pequenas ações contínuas, que dependem do seu esforço e determinação, e isso é fato.

Você pode melhorar diversas características em você. Devemos aprender a sair de algumas armadilhas que nos impedem de decolar rumo ao sucesso. Aqui estão elas:

1-Zona de conforto

“Segundo a psicologia, Zona de conforto é uma série de ações, pensamentos e comportamentos que uma pessoa está acostumada a ter e que não a causam nenhum tipo de medo, ansiedade ou risco. É uma região onde nenhum indivíduo se sente ameaçado”.

Estar neste lugar faz com que vivamos sempre do mesmo jeito, sem riscos, sem ameaças, e sem novidades, deixando de lado a oportunidade de buscar novos horizontes.

2-Desistir é mais fácil que ousar

Saia da Zona de conforto, corra atrás de resultados diferentes, e não desista.Afinal, você quer ou não ser um vendedor Top? Se quer resultados positivos corra atrás do novo, mexa-se.Mude o caminho que geralmente você toma e siga por um outro começo. Sonhe grande e ouse mais.

3-Não ache que você sabe tudo

Arrume um tempo e invista em você e na área que trabalha. Dedique -se a aprender mais sobre o seu campo de trabalho e coloque em prática seu aprendizado. Ninguém sabe tudo na vida, estamos em constante aprendizado, não se esqueça disso.

Vários passos norteiam o vendedor de sucesso. Comece respeitando a ideia do cliente,tenha determinação e perseverança no que faz, você irá concorrer com muita gente da área, então, seja organizado para produzir mais,Use a abuse da empatia, se colocar no lugar do cliente, o ajudará saber o que ele realmente precisa.

Seja resiliente, esta capacidade de se superar, se adaptar e não se deixar abater pelos obstáculos irá ajuda-lo seguir em frente e alcançar seus objetivos rumo a um resultado positivo.

Quer conhecer e cadastrar sua empresa no FullCRM? Clique aqui e saiba como.

Share Button

FullCRM e WordPress integração perfeita para os seus contatos

Share Button

A integração do WordPress ao FullCRM serve para gerenciar todo relacionamento do cliente a partir de um único local. Você tem um perfil completo do cliente, gerenciando todos os níveis de interação que forem realizados.

Dentro da plataforma WordPress você tem todas as informações armazenadas para pode trabalhar todos as leads disponíveis e fidelizar o cliente.
Com esta interatividade por exemplo, você consegue monitorar seus emails e interagir com aquele determinado cliente, sem perder o fio condutor da conversa, pois todo histórico esta armazenado,e pode ser acessado a qualquer momento.

Outra ferramenta que facilita esta comunicação é o gerenciamento de ligações, a partir do banco de dados que você já tem, pode-se  monitorar estes contatos. Isso faz com que o Workflow (ver post) fique bem definido e flua de maneira positiva e organizada, aumentando sua chance de fechar futuros negócios.

Não deixe seu cliente escapar

O ponto chave de toda comunicação é priorizar todas as ferramentas que se tem em mãos, por isso é bom ter acesso aos histórico de emails, pois assim a probabilidade de se esquecer algum dado importante é bem pequena.

Isso serve para os contatos telefônicos que você fez ao longo de toda sua negociação, ter onde buscar estas informações garante sem dúvidas, a confiança do seu cliente em potencial.

Com estas informações em mãos, fica mais fácil de se trabalhar com todas as possibilidades para que este futuro cliente, encontre um porto seguro em sua empresa.

Ter um sistema que integre o WordPress é uma maneira rápida e prática de não se perder as informações, que levaram seu cliente até você. Alinhando estratégias, entendo a real necessidade do seu cliente, fazendo ajustes para que seu atendimento seja realmente o diferencial que o cliente procura.

As informações do seu cliente facilita não só a sua vida, como de todos que fazem parte da sua equipe. Uma ferramenta bem integrada é fundamental para que seu resultado apareça num curto espaço de tempo.

O FullCRM integrado ao WordPress além de facilitar a sua gestão,irá livra-lo de pequenas falhas de contato, e trazer seu cliente para mais perto de você, com segurança e garantia de um futuro bom negócio.

 

Share Button

Conheça todos os benefícios que o Whatsapp traz para sua venda

Share Button

Hoje em dia, uma das formas mais rápidas de comunicação se da através do aplicativo WhatsApp. A agilidade com que o aplicativo funciona facilita todo e qualquer contato que possamos vir a ter. No mundo corporativo, isso não é diferente.

Segundo o portal Mobile Time e a Opinion Box, foi feita uma pesquisa no incio deste ano com 2007 internautas, e a pesquisa constatou que 96% deste público usa Whatsapp, e este número só tende a aumentar, principalmente nas empresas, como ferramenta de comunicação.

 

Priorizar um contato com seu cliente através desta ferramenta, além de estreitar a relação se torna um excelente meio de contato onde você pode enviar uma infinita gama de imagens, arquivos, videos e até documentos em PDF, se for o caso.

No Full CRM por exemplo, a integração do Whatsapp fica toda registrada no histórico de conversa com os clientes. Sabe-se a que  horas é iniciado o bate papo ,e isso ajuda numa futura consulta de determinada conversa, uma maneira prática e rápida de não perder a linha de raciocínio numa negociação, pois o histórico pode ser acessado a qualquer momento.

Hoje o Whatsapp atrelado ao CRM tem novas habilidades de uso. Muitas empresas para ganhar força nas vendas tem usado e tido resultados surpreendentes,o”Whatsapp” funciona não só como forma de relacionamento, mas como um canal de oportunidades.

Para as vendas, o aplicativo atrelado dá uma forma mais pessoal de relacionamento com o cliente, trazendo outras vantagens como: atendimento personalizado,flexibilidade, e economia de tempo. As facilidades que o mecanismo Whatsapp oferece para alavancar suas vendas são inúmeras.

O vendedor através do aplicativo pode ir além da venda, pode enviar conteúdos relevantes que tenham a ver com o cliente,conseguir com mais facilidade outros contatos, o aplicativo é adaptado para sua necessidade como vendedor, para que o mesmo seja funcional e surta os resultados de vendas desejado, que é o que todos desejam.

O canal Whatsapp no âmbito profissional, é a linha direta do cliente com você, então usado da forma correta, sem dúvidas ira trazer um diferencial para sua empresa, trazendo novos clientes, elevando seu faturamento, divulgando melhor e de forma mais direta a sua prestação de serviços.

Quer saber mais sobre FullCRM? Clique aqui e cadastre sua empresa.

Share Button

Como se tornar o melhor vendedor externo com uma agenda eficiente

Share Button

Hoje vamos falar sobre gestão de vendedores externos e representantes.

Toda e qualquer ajuda para que as empresas vendam mais sempre é bem vinda.
Transformar a rotina de vendedores externos e representantes para ganhar mais tempo e consequentemente mais retorno em vendas, é um diferencial enorme para as empresas.

Para que o vendedor externo e o representante alavanque suas vendas, antes de mais nada é preciso organização. Como? tendo uma agenda funcional.

Afunilar o relacionamento com o cliente, sabendo a hora certa de ligar, mandar emails, agendar uma visita ou até mesmo uma reunião, é sem dúvida focar no resultado positivo que isso irá lhe trazer lá na frente.

No FullCRM por exemplo, existe uma funcionalidade de agenda. Só que não é uma agenda simplificada, comum, é uma agenda que o diretor pode criar para o gerente, o gerente por sua vez pode criar para o supervisor e este para o vendedor externo ou representante ou diretamente o inverso.
Uma ferramenta inteligente e diferenciada para organizar a vida dos vendedores, otimizando tempo, que irá melhorar além da gestão da gerência à estratégia do próprio vendedor em estreitar o contato.

Como ter uma agenda integrada com o Google Calendar

No FullCRM as tarefas criadas  são enviadas para o Google Calendar de forma automática e personalizada, o que facilita automatizar os agendamentos além dos lembretes automáticos da agenda do FullCRM.

A grande sacada para gestão de vendedores e representantes externos é ter esta agenda, em que todos tem acesso. O planejamento fica mais otimizado, o gestor consegue prever e acompanhar o vendedor com dados mais precisos sem perder tempo.

Com esta integração do Google Calendar o gestor terá um relacionamento eficiente e muito mais eficaz, reduzindo os gastos desnecessários com uma provável perda de contato e maximizando o lucro de sua empresa.

Nesta integração da agenda é possível ter as preferências e rotinas sempre atualizadas da maneira que o gestor achar mais conveniente. O monitoramento das tarefas irá trazer toda visualização da agenda do vendedor, e isso da ao gestor uma grande margem de segurança em relação a todas tarefas agendadas.

Uma forma do vendedor e representante externo não perder mais seus compromissos, organizar sua rotina, e acima de tudo compartilhar suas atividades e saber a disponibilidade de cada um sem perder tempo, ganhando espaço na agenda corrida do cliente, e o mais importante, potencializando seus resultados em um curto espaço de tempo.

Que tal cadastrar sua empresa no FullCRM?Clique aqui e conheça mais detalhes.

 

Share Button

FullCRM: A melhor ferramenta para alavancar o seu negócio

Share Button

A pergunta de hoje é a seguinte: O que espera um gestor quando entra em contato com a empresa em relação a ferramenta de CRM?

O gestor na verdade, precisa de uma ferramenta que o ajude a converter melhor as oportunidades de negócios que ele tem, ou o ajude a encontrar as oportunidades de negócio num lugar específico.

Então ele precisa de um CRM que atenda aquela demanda específica dele, só que ele tem que atender outras coisas também, tem que ter cadastro de cliente, cadastro de oportunidades, integração com o site, integração com o sistema de RP dele, então quanto mais abrangente o CRM for, maior a probabilidade de se ter um sucesso maior com esta ferramenta.

A importância da ferramenta CRM em seu negócio

O CRM é uma ferramenta que vem para ajudar o gestor comercial a vender mais, dar suporte necessário ao departamento técnico a entregar um serviço melhor,e também auxiliar o departamento financeiro a cobrar o cliente de uma maneira mais efetiva.

O sistema de CRM permeia todos os departamentos, atendendo o cliente “vertical e horizontalmente”. Quando se pensa em contratar um sistema desses, temos que ter em mente que ele irá te atender em todos os momentos, é que o que já falamos em outro post , clique aqui https://www.fullcrm.com.br/blog/oportunidade-de-negocios-e-mail-marketing-x-mail-chimp/, todo e qualquer atendimento pode sim gerar uma oportunidade de venda. Todos os departamentos de venda podem  gerar um futuro negócio.

Se estes sistemas estiverem interligados e interconectados, e as pessoas envolvidas tiverem a facilidade de entender a situação, de que cada contato será passado para o setor especifico, você consegue gerar novos resultados, e obter melhores resultados , sendo assim a máquina (Empresa), irá funcionar muito melhor.E isso o FullCRM lhe traz.

Como interpretar os resultados!

Com o FullCRM o gestor consegue entender estes números. Por exemplo: Tenho um vendedor que  vende em torno de 1 milhão por mês. Uau! O que este vendedor faz para alcançar estes números? Quais estratégias ele usa?Quantas vezes ele liga para o cliente? Qual a periodicidade destes contatos?Ele trata o cliente de forma diferenciada?

Com certeza com o FullCRM todas estas informações vão estar a mão, para que você como  gestor, tenha um RX do passo a passo deste vendedor e quais caminhos ele segue para ter sucesso em suas vendas.

Se o sistema estiver integrado com o PABX, melhor ainda, pois assim você consegue mostrar para o vendedor recém chegado, ou o colaborador que não esta alcançando os resultados, a gravação deste contato e de que forma ele pode chegar a um melhor resultado, tomando como base o perfil deste cliente. Com isso não tenha dúvidas , que a venda irá acontecer.Isso é uma das facetas do FullCRM, ok?

Quer conhecer como funciona? Cadastre  sua empresa.Clique aqui e saiba mais.

 

Share Button

Saiba quais as vantagens de se ter um sistema de CRM-Por dentro do FullCRM

Share Button

Neste artigo iremos falar sobre o sistema CRM ou pa

ra quem não sabe (Gestão de Relacionamento com o Cliente).
O que saber sobre esta poderosa ferramenta! Quais as vantagens?
Para começar, o objetivo de se ter uma ferramenta dessas na sua empresa, é que a mesma literalmente organize sua vida num só lugar.
Vamos lá.

O sistema FullCRM, foi desenvolvido sobre medida para vários clientes (empresas grandes, como seguradoras entre outras de prestigio no mercado) e nosso foco é trabalhar com a maneira que o gestor comercial enxerga o CRM para sua empresa.

Existem várias formas de se trabalhar com o sistema CRM, e uma delas é você atuar proativamente em cima das experiências do seu cliente, que é o jeito americano de trabalhar com CRM, porém na nossa concepção a empresa brasileira enxerga isso de maneira totalmente diferente.

 

O que o sistema FullCRM lhe traz de diferente

Para que a empresa funcione de maneira“redonda” como dizemos, é necessário que exista uma integração que registre toda, e qualquer comunicação do cliente com a empresa, assim todos irão agir de acordo com as expectativas do cliente, falando a mesma linguagem sempre, e o FullCRM lhe traz isso.

O quanto antes esta implementação for feita na empresa, substituindo hábito antigos, como planilhas, relatórios em folhas, etc, mais rápido terá  resultados positivos.

Pensando nisso, foi criada a ferramenta FullCRM, baseada numa experiência de vida de João Nunes(Proprietário,fundador e idealizador da FullCRM), enquanto gestor de vendas.

“Na época eu tinha um e commerce e precisávamos mensurar estas informações, pois era um e commerce B2B , eu tinha uma série de oportunidades de negócios, e não tinha um controle disso, tinha um monte de arquivos no word e excell, onde eu controlava os clientes, gerava as propostas uma a uma, e chegava no final do mês tinha que entregar os relatórios, e passavas horas fazendo relatórios aos finais de semana , para dar conta de enxergar como iríamos atuar naquele mês, e quais metodologias iriamos usar para atingir as novas oportunidades de negócios“, foi ai que comecei a pensar num sistema que poderia me ajudar”, dai nasceu a FullCRM“.

Uma ferramenta de ajuda de conversão e tradução de resultados onde o gestor tem a oportunidade de enxergar o que realmente esta acontecendo no seu departamento comercial, avaliando as situações, e os reais resultados, facilitando a tomada de decisões relacionadas ao negócio.

Clique aqui e ouça a entrevista completa de João Nunes à rádio CBN;

Quer conhecer um pouco mais,e cadastrar sua empresa. Clique aqui e saiba como;

Share Button

Oportunidade de negócios-E-mail marketing X Mail Chimp

Share Button

Hoje vamos falar sobre uma outra forma de integração, que é o uso do e-mail marketing para divulgação de sua empresa.

Uma maneira de conectar seu público de maneira rápida, segura e econômica também. O e-mail marketing , é uma das ferramentas mais rentáveis disponíveis no mercado e que traz resultados bastante positivos em termos de conversão.

 

Uma pesquisa feita por uma renomada empresa no ano de 2015, apontou que para cada US$1,00 gasto, o e-mail tem uma média de US$38 de retorno sobre o investimento (ROI), isso quer dizer que quando o cliente esta a fim de comprar algo ele geralmente procura o e-mail de sua loja/empresa de preferência.

As pessoas recebem e-mails o tempo, todos os dias, deixando de ler a maioria, pela grande quantidade que entra na caixa de mensagens, pois muitas vezes a empresa que envia , não tem o perfil adequado do cliente que quer atingir.

Um dos sistemas de gestão de e-mails marketing muito usado no mercado é o : Mail Chimp. Este sistema oferece recursos para que seu e-mail de comunicação seja o mais atraente possível, direcionando sua mensagem para o público que você realmente quer, segmentando os clientes que você deseja em sua base de dados.

Com o FullCRM integrado a sua empresa, nós conseguimos que o cliente saiba que aquele e-mail marketing foi visto pela empresa X, e que o cliente entre em contato logo após esta visualização, aumentando  a sua possibilidade de efetivar um negócio.

Com o envio de e-mail marketing conseguimos criar relações éticas e próximas com nossos clientes, além de ter uma ferramenta totalmente personalizada de acordo com a necessidade do seu negócio.

Clique aqui, e leia no próximo post sobre Qualificação de Leads. 

Share Button