Como turbinar seus “Leads” através das Redes Sociais

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Hoje mais do que nunca, as empresas estão criando campanhas de publicidade nas redes sociais, pois elas se tornaram uma enorme fonte de tráfego para divulgação, e um jeito bacana de se turbinar os leads. Uma maneira rápida e eficaz de se atrair novos clientes.

O uso de ferramentas como Instagram, Twiter, Facebook, YouTube de maneira adequada irá sem dúvidas atrair uma base de clientes de qualidade, consequentemente leads qualificados para o seu negócio.

A principio deve-se estabelecer uma meta de geração de leads, ligada diretamente ao público que se quer atingir. As estratégias de Inbound Marketing de qualidade trabalhadas de maneira correta trazem resultados surpreendentes.

Estreitar relações através das redes sociais tendo seu site bem alinhado as ferramentas de marketing, é o gatilho principal para que você espalhe seu conteúdo para um número maior de pessoas de uma só vez.

 

Cada rede social tem sua particularidade, por isso é interessante que se saiba, qual a melhor maneira de trabalha-las individualmente. Uma boa dica , é conhecer como funcionam algumas redes sociais , e seguir algumas regrinhas básicas, para evitar erros na hora de divulgar sua empresa e atrair leads quentes.

Por exemplo, no Twiter  informações diretas sem nenhum rodeio e curtas, (O famoso direto e reto), Snapchat, o público mais novo curte muito, imagens e videos que só podem ser vistos por segundos, ou no máximo 24 horas, para as empresas, este tipo de divulgação, se torna muito superficial e não atrai o perfil de cliente desejado.

O YouTube pelo enorme número de usuários (Mais de 80 milhões, só no Brasil), ainda é uma forma bacana de conquistar o público, pois é uma ferramenta que já esta consolidada no mundo corporativo há muito tempo, o mesmo acontece com o Face,sendo o segundo maior buscador só ficando atrás do Google.

Com o YouTube você pode utilizar vídeos para criar tutoriais, dar dicas, responder dúvidas, de maneira rápida e muito simples.O conteúdo sendo atrativo leva as pessoas a assisti-lo sempre, e isso será parte da estratégia de marketing de sua empresa.

Por fim o Blog. Sem dúvida uma das melhores ferramentas para geração de leads, com ele fidelizamos o público, informamos as novidades da empresa,ofertamos algum produto de destaque e o mais importante,geramos fonte para futuros negócios com clientes fiéis que irão acompanha-lo sempre.

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Hora de aperfeiçoar o fluxo de trabalho-Como inserir o seu Workflow dentro do sistema CRM

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Um dos principais objetivos do CRM é facilitar e centralizar o acesso de todo contato que o cliente teve com a empresa, gerando segurança no negócio.

Hoje em dia a complexidade do ambiente empresarial é muito grande, todas as áreas obrigatoriamente tem que se comunicar. Esta comunicação gera um trafego grande, geralmente por e-mail (dezenas, centenas), ou melhor, caixa de entrada lotada e fluxo de contato com o cliente perdido.

Para mantermos um fluxo de comunicação saudável, é possível colocar todo o workflow do cliente dentro do sistema.Vejam o exemplo a seguir:

Acontece uma venda, Qual será o próximo passo!Preciso colher documentação deste cliente, enviar o contrato para ele assinar, Enfim…, é necessário passar por vários departamentos!Não…este fluxo de trabalho com um workflow inserido no sistema CRM personalizado não necessita de todos estes trâmites, pois uma vez que cada departamento esta numa parte do sistema, o processo não se perde mais, facilitando encontrarmos uma possível falha, melhorar a produtividade, e até monitorar o atendimento e ter um feedback infinitamente mais eficaz.

Qualquer pessoa que atender a chamada saberá de forma simples em que situação o contato se encontra, e isso vai criar um diferencial competitivo com os demais concorrentes.

Trabalhar todas as áreas da empresa e integra-las de maneira inteligente traz uma mudança no ambiente corporativo e resultados sempre positivos.

Leia no próximo post sobre como integrar o sistema Ler mais

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