Como utilizar o filtro de buscas para pesquisar um chamado cadastrado no suporte FULLCRM?

Como utilizar o filtro de buscas para pesquisar um chamado cadastrado no suporte FULLCRM?

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Acompanhar o desenvolvimento de um ticket ao suporte FULLCRM é fundamental para o bom desempenho do usuário. Para que essa ação seja rápida e efetiva, o FULLCRM disponibiliza uma ferramenta de busca segura e simples que possibilita o acesso a informação de forma ágil e clara.

Para utilizar o filtro de buscas e pesquisar um chamado já aberto ao suporte FULLCRM, primeiro selecione o ícone “SUPORTE” no topo da tela.

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Em seguida  preenchas os dados no campo de busca de acordo com a categoria que deseja pesquisar e clique no botão “FILTRAR”

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Os chamados pesquisados podem ser visualizados no campo de central da tela de suporte

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O status de cada chamado pode ser visualizado clicando em uma das opções da barra de ferramentas lateral, conforme ilustra figura abaixo

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