3 passos para construir sua credibilidade com novos clientes

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Um dos maiores trunfos no universo das vendas é além da habilidade, a credibilidade. Essa sim, pode te levar ao estrelato como o melhor vendedor de sua empresa, ou leva-lo  a derrota.

A credibilidade se faz tão importante quanto sua aparência pessoal. A opinião dos seus clientes pode alavancar sua venda ou destruí-la.Um vacilo e você pode deixar de fechar um negócio.

Abaixo algumas dicas importantes sobre isso.Vamos lá?

Construindo sua credibilidade

1-Os clientes se comportam de formas diferentes, dependendo da situação e isso é fato.Você entra em contato com a mesma pessoa, mas um dia ela vai estar de um jeito diferente do outro. As situações, circunstâncias levam a isso. Todos podemos acordar assim, concorda?

Bem…A necessidade do cliente pode mudar de um dia pro outro, e você tem que estar atento a isso, tem que estar com o sinal de alerta ligado e perceber esta mudança.

Você pode estar a frente de um cliente, que não se preocupa muito com os aspectos morais. E ai como você deve proceder?Tomar a decisão no que é realmente correto,ou escolher o caminho que vai facilitar  sua venda, para se dar bem frente ao seu concorrente, deixando de lado qualquer questionamento, sobre ética, moral, etc?

Já diz um velho ditado: Quem não tem competência, não se estabelece, mas o caráter as vezes, é muito mais importante que a tal da competência. Uma falha na competência é aceitável, agora já o caráter, com certeza ira lhe causar uma série de transtornos. As vezes é mais aconselhável perder a venda.

2-Você sabia que muitos clientes, fecham negócios devido a aparência do vendedor? Pode parecer loucura, mas a primeira impressão é a que vai ficar na memória. O vendedor é o alvo, e vai determinar pela sua aparência o grau de confiança que o futuro cliente pode dar a você e principalmente a sua empresa.

3-Passar todas informações do produto, com credibilidade e segurança é a melhor maneira de deixa-lo confiante em relação ao seu produto e empresa. Saber persuadir sem forçar a barra. Se o cliente, mal o conhece, não tem referências suas, você precisa o convencer que seu produto, irá suprir todas as necessidades que ele tem no momento, observando alguns aspectos importantes:

# Você deve ser um profissional digno da confiança deste futuro cliente;

# É sempre bom garantir a tranquilidade no negócio, deixando o cliente a vontade para tirar toda e qualquer dúvida, mesmo que para você pareça obvio;

# Faz parte da cartilha de credibilidade não criticar o concorrente.Isso é uma atitude muito amadora, e prejudicial a sua imagem, seu profissionalismo irá construir uma imagem positiva de seu negócio.

 

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