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Hoje vamos falar sobre gestão de vendedores externos e representantes.

Toda e qualquer ajuda para que as empresas vendam mais sempre é bem vinda.
Transformar a rotina de vendedores externos e representantes para ganhar mais tempo e consequentemente mais retorno em vendas, é um diferencial enorme para as empresas.

Para que o vendedor externo e o representante alavanque suas vendas, antes de mais nada é preciso organização. Como? tendo uma agenda funcional.

Afunilar o relacionamento com o cliente, sabendo a hora certa de ligar, mandar emails, agendar uma visita ou até mesmo uma reunião, é sem dúvida focar no resultado positivo que isso irá lhe trazer lá na frente.

No FullCRM por exemplo, existe uma funcionalidade de agenda. Só que não é uma agenda simplificada, comum, é uma agenda que o diretor pode criar para o gerente, o gerente por sua vez pode criar para o supervisor e este para o vendedor externo ou representante ou diretamente o inverso.
Uma ferramenta inteligente e diferenciada para organizar a vida dos vendedores, otimizando tempo, que irá melhorar além da gestão da gerência à estratégia do próprio vendedor em estreitar o contato.

Como ter uma agenda integrada com o Google Calendar

No FullCRM as tarefas criadas  são enviadas para o Google Calendar de forma automática e personalizada, o que facilita automatizar os agendamentos além dos lembretes automáticos da agenda do FullCRM.

A grande sacada para gestão de vendedores e representantes externos é ter esta agenda, em que todos tem acesso. O planejamento fica mais otimizado, o gestor consegue prever e acompanhar o vendedor com dados mais precisos sem perder tempo.

Com esta integração do Google Calendar o gestor terá um relacionamento eficiente e muito mais eficaz, reduzindo os gastos desnecessários com uma provável perda de contato e maximizando o lucro de sua empresa.

Nesta integração da agenda é possível ter as preferências e rotinas sempre atualizadas da maneira que o gestor achar mais conveniente. O monitoramento das tarefas irá trazer toda visualização da agenda do vendedor, e isso da ao gestor uma grande margem de segurança em relação a todas tarefas agendadas.

Uma forma do vendedor e representante externo não perder mais seus compromissos, organizar sua rotina, e acima de tudo compartilhar suas atividades e saber a disponibilidade de cada um sem perder tempo, ganhando espaço na agenda corrida do cliente, e o mais importante, potencializando seus resultados em um curto espaço de tempo.

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Hoje vamos falar sobre uma outra forma de integração, que é o uso do e-mail marketing para divulgação de sua empresa.

Uma maneira de conectar seu público de maneira rápida, segura e econômica também. O e-mail marketing , é uma das ferramentas mais rentáveis disponíveis no mercado e que traz resultados bastante positivos em termos de conversão.

 

Uma pesquisa feita por uma renomada empresa no ano de 2015, apontou que para cada US$1,00 gasto, o e-mail tem uma média de US$38 de retorno sobre o investimento (ROI), isso quer dizer que quando o cliente esta a fim de comprar algo ele geralmente procura o e-mail de sua loja/empresa de preferência.

As pessoas recebem e-mails o tempo, todos os dias, deixando de ler a maioria, pela grande quantidade que entra na caixa de mensagens, pois muitas vezes a empresa que envia , não tem o perfil adequado do cliente que quer atingir.

Um dos sistemas de gestão de e-mails marketing muito usado no mercado é o : Mail Chimp. Este sistema oferece recursos para que seu e-mail de comunicação seja o mais atraente possível, direcionando sua mensagem para o público que você realmente quer, segmentando os clientes que você deseja em sua base de dados.

Com o FullCRM integrado a sua empresa, nós conseguimos que o cliente saiba que aquele e-mail marketing foi visto pela empresa X, e que o cliente entre em contato logo após esta visualização, aumentando  a sua possibilidade de efetivar um negócio.

Com o envio de e-mail marketing conseguimos criar relações éticas e próximas com nossos clientes, além de ter uma ferramenta totalmente personalizada de acordo com a necessidade do seu negócio.

Clique aqui, e leia no próximo post sobre Qualificação de Leads. 

Integrar em sua totalidade todas as oportunidades de negócios em uma única ferramenta é o sonho de toda empresa.

O sistema FullCRM faz toda esta integração sozinho. Integrar o site do cliente com seus formulários, é uma maneira de não se perder as informações, saber qual a origem para que se possa mensurar com maior efetividade.
Por exemplo: Uma oportunidade que esteja vindo do “Fale Conosco”, você vai saber se este canal realmente deu mais retorno, ou não. Parece fácil? e realmente é!
Sabe aquela história de se perder o e-mail, sortear vendedor para dar continuidade no contato? Esqueça! O sistema entende quem foi o último vendedor que atendeu o cliente e automaticamente já reencaminha para o próximo da fila. Certo!
Com isso pode-se também trabalhar o incentivo da equipe, o cliente recebe um e-mail, passa para o vendedor, todos os vendedores já rodaram na lista, então pode fazer uma campanha interna com vendedores que estiverem vendendo mais, ou que tiverem melhor conversão, dando aquele gás novo, em toda equipe.

Esta é uma maneira do vendedor se empenhar de modo mais efetivo e também entender melhor a necessidade do cliente que ele atende, obtendo bons resultados.
Num cenário tão competitivo, temos o dever de traçar estratégias, melhorar a performance geral da empresa e entender como você enquanto gestor, pode se beneficiar do uso do FullCRM como seu aliado.

São N ferramentas para se tirar proveito através do FullCRM. No próximo post falaremos um pouco mais sobre integração e de como podemos agregar esta incrível ferramenta de maneira personalizada no ambiente e-commerce através dos chats.

Até breve!

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