Arquivar 2014

Porque devo fazer ativo na minha carteira de clientes! E qual importância disto!

Normalmente uma empresa delega de 500-700 a mil clientes para cada agente comercial, isso porque imaginam que deste volume o vendedor pode dar conta, consegue vender, enviar propostas, fazer Follow-up e buscar soluções para estes clientes que é uma tarefa que pode demorar, mas que rende bons frutos, mas este ponto é assunto para um próximo post. .Vamos pensar o seguinte, tenho uma carteira com 700 clientes quantos eu consigo falar por dia? uns 40 com qualidade. e uns 20 a 30 com contato simplificado para ele lembrar que nos existimos e podemos lhe acionar assim que ele precisar.Leia Mais Ler mais

Quando abordamos o assunto do tempo temos sempre ter em mente o quão é importante o tempo na tomada de decisão em vendas.

Alguns dizem que Administrar o tempo é também se conhecer, saber o melhor para si no momento de se manter organizado, seja colar papeis em volta do monitor, anotar na palma da mão colocar borrachas no Pulso, ótimo porem estes recursos são falhos e um Sistema WEB 100% online não falha e não importa onde estiver o sistema vai te passar a informação precisa e no mento que precisar.Leia Mais Ler mais

Uma dica Simples e que ajuda Muito!

Quando falamos de metas muitos se retraem olham o número como um monte intransponível, porem muitos olham as metas como oportunidades.

Atingir Metas não é só sair vendendo, sem medida e sem filtro, atingir metas é um processo, uma tarefa que muitos sabem administrar muito bem, um profissional que bate meta esta focado e extremamente comprometido, hoje no Inicio do mês vamos deixar aqui uma das formas que julgamos como das mais eficazes para conseguir atingir Metas. Leia Mais.

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É Preciso manter a equipe motivada, um dos maiores desafios do gestor comercial é efetivar a motivação, e VENDEDOR gosta de Números, e nada melhor  do que adotar estratégias que acrescente resultados aos números que o agente comercial capte.

 Existe algumas empresas que dão prêmios de incentivo como viagens, objetos de desejo gadgets, casos de que a premiação foi carro e ETC

A premiação mais comum hoje em dia é no alcance da Meta aumentar a % de comissão, mas existem outras técnicas que são bem eficazes com metas escaladas com topo de metas e etc. Leia mais

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Siglas SaaS(Software as a Service) Termo em Inglês e  ScS(Software como Serviço)Tradução do Termo para Português. 

OK! Mas o que é? e como isso é bom para minha empresa?

O conceito de Software como serviço, seria exatamente o que o FullCRM oferece hoje a seus clientes como carro chefe, um sistema que trabalha 100% WEB de forma que o cliente não necessita instalação em seus computadores, Tablets ou SmartPhones!

É um uma forma de trabalho que ganhou muito espaço com a chegada do CloudComputer que nada mais que todos os computadores e sistemas em Nuvem(Internet).leia mais Ler mais

Follow-up nada mais é do que um contato com um cliente após ele receber uma proposta, uma cotação ou até mesmo depois de receber a mercadoria, produto ou serviço.

Qual a importância de fazer sempre e com qualidade?

No Follow-up é possível melhorar o relacionamento com o cliente, e a chance de levantar mais informações sobre a negociação, muitas vezes os agentes comercial não fala sobre o processo de venda, e sim do mercado, do andamento de novos projetos e quem acaba passando a informação crucial sobre a negociação em andamento é o cliente ”Comprador”, esta é uma das técnicas usada neste momento tão importante do relacionamento. Leia Mais Ler mais

Para responder a questão acima vamos entender qual a função básica de um CRM.

O CRM é um sistema que lhe  permite o melhor relacionamento com seus clientes, lhe dando o controle desde do primeiro contato até o fechamento do Negócio.

Levando em consideração que a base do CRM é o relacionamento entre a empresa e o consumidor , entendemos que independentemente do tamanho da empresa, é de extrema importância estruturar seu departamento de comercial com um CRM que lhe atenda não só como um CRM mas que tenha funcionalidades que cubram mais departamentos e funções da empresa. Leia Mais Ler mais

O maior desafio de um gestor comercial, é implementar um sistema de vendas que lhe permite total controle de seus agentes comerciais. Pois um controle de vendas bem estruturado lhe permite  total visão da prospecção realizada pela sua equipe.
Ter um sistema que possui tais funcionalidade é imprescindível para lhe auxiliar  em todas as etapas da venda, o primeiro contato do cliente, geração de leads, edição e criação das propostas comerciais, acompanhamento de follow-up, alteração de pipeline e por fim o fechamento do negócio. leia mais..
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No mundo dos negócios é de extrema importância que a equipe comercial esteja atenta ao ciclo de venda , fazendo um mapeamento minucioso, um bom trabalho no Pipeline é possível identificar as lacunas que estão impedindo o fechamento das vendas, podendo saber por exemplo, em qual momento  da negociação sua equipe comercial esta com mais dificuldades ou facilidades, e qual etapa da venda é crucial estatisticamente para o fechamento, entre outros.

No FullCRM você tem  um completo funil de vendas, onde nos mostra em qual etapa esta seu ciclo de vendas, propiciando uma analise rápida e eficaz  de seu departamento comercial, ou  por cada agente comercial, vendedor, conseguindo mensurar performance e tendências para novos negócios.

Cada empresa possui um ciclo de vendas, e entender e identificar esse ciclo faz toda diferença no fechamento de novos negócios e existentes.

Um Ciclo de inicia-se na geração da Lead(primeiro contato) e se estende até o fechamento porem o processo não pode parar por ai, temos que dar uma continuidade neste atendimento e construir um relacionamento solido com este cliente, trazendo assim novos negócios e também podendo fazer Cross-Selling que nada mais é do que vender para o mesmo cliente uma outra linha de produtos finalizando o atendimento completo deste cliente.

É o FullCRM vai lhe ajudar neste processo de forma muito eficaz.

www.fullcrm.com.br

Vamos Fazer Juntos!

Para aumentar sua produtividade é necessário em primeiro momento organizar seu tempo para cumprir as tarefas o mais breve e  com melhor desempenho possível.

O FullCRM, é uma ferramenta que lhe permite obter o que todo gestor comercial deseja, controle.

Através de um CRM é possível enviar e organizar suas propostas comerciais de forma ágil e simples, fazendo com que não perca tempo em procurar os contatos de seus clientes e consultas de propostas já enviadas.

Com o FullCRM podemos classificar o status de cada proposta, dando a direção e probabilidade de venda para cada cliente. Em uma única tela do FullCRM é possível verificar  a quantidade de visualizações de suas propostas , horários que ocorreram,  nos permitindo identificar o melhor momento para contato, facilitando uma melhor estratégia para futuras abordagens, entre outras funcionalidades e controles, como funil de vendas, pesquisa de rejeição de suas proposta comerciais, relatório de vendas por vendedores ou equipes etc…

O fato de ser online torna o sistema atualizado em tempo real, podendo ser utilizado também por vendedores externos, pois o sistema pode ser acessado via smartphone e tablets, basta ter acesso a internet.

Outro ponto positivo em ser online é que a responsabilidade de backup, funcionalidade e segurança é única e exclusivamente da empresa contratada, evitando demais custos como servidores locais, equipe técnica entre outros.